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                      2020年福正集團員工系統化培訓——財務線及接單員、文員培訓

                      TIME:2020-08-01 來源:福正集團
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                      2020年7月25日—7月31日,福正集團財務線及接單員、文員系統化封閉式培訓

                      仙居縣開發區人才服務中心6樓會議室召開,培訓對象為總公司、分公司財務各崗位及接單員、文員。

                      此次培訓主講師為董事長呂丁福,主持人為人力資源中心兼風控中心總監王四河。

                      財務線培訓

                      一、【培訓主題】:2020年財務培訓(第一期)

                      二、【培訓目的】:集團進入系統化規范化操作,財務更好的能服務于業務,使業務利潤達到目標值,財務人員能更順暢的操作。

                      三、【培訓內容】:
                      1、對外安全;

                      2、對內準確;

                      3、做好賬;

                      4、交好稅;

                      5、分好錢;

                      6、做好財務管控;

                      7、如何解決2019年遺留問題及結算操作;

                      8、需要的表單。

                      四、【公司企業文化】:做好自己、配合他人、創造環境。

                      1、做好自己
                      財務人員在做好自己工作的同時要注意哪些細節,用好哪些方法;

                      2、配合他人

                      財務崗位定性的是服務職能,在守好底線、原則的同時如何配合他人;
                      3、創造環境

                      財務人員做哪些動作使團隊創造更好的氛圍與環境。

                      接單員、文員培訓

                      一、【培訓主題】:2020年接單員、文員培訓(第一期) 

                      二、【培訓目的】:集團從線下轉為電商的操作過程,會遇到很多的困難和問題,文員和接單員作為公司辦理事項的窗口,需要一支

                      具有形象、專業知識強、處理問題及時并跟蹤到底的隊伍,更好的能為公司創造價值。

                      三、【培訓內容】:
                      1、系統操作的學習;

                      2、對接業務員、接單員服務;

                      3、訂單的確認;

                      4、配送單的制作與審核;

                      5、訂單履約的跟蹤;

                      6、標書制作;

                      7、圖片基礎設計的學習;

                      8、如何對問題進行跟蹤、處理;

                      9、如何對文件、信息的傳達與宣導;

                      10、考勤登記;

                      11、其他事項處理;

                      12、做好服務管控。

                      四、【公司企業文化】:做好自己、配合他人、創造環境。

                      1、做好自己
                      接單員和文員在做好自己工作的同時要注意哪些細節,用好哪些方法;

                      2、配合他人

                      接單員、文員崗位定性的是服務職能,在守好底線、原則的同時如何配合他人;
                      3、創造環境

                      接單員、文員做哪些動作使團隊創造更好的氛圍與環境。

                      六、【結束語】:

                      認知是關鍵,執行是成功的前提,檢查、復盤是成功的步驟,實事求是是在執行中解決問題的辦法,目標完成是團隊的方向標。

                      編輯/排版:應高霞

                      發文審核:李潔

                       

                      end

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